Мізерний захист
Чого очікує турист від свого страхового поліса? Гарантованого лікування у разі хвороби чи травми. У той же час існує безліч способів це лікування не отримати.

Наприклад, вам досить захворіти або отримати травму напідпитку, що взагалі й недивно на відпочинку. Більшість страхових компаній відмовляться платити людині у стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння. У перелік винятків можуть бути включені деякі види спорту (наприклад, дайвінг або скелелазання), окремі хвороби і навіть сонячні опіки. Традиційно страховка не рятує від воєн, епідемій, терактів і природних катаклізмів.

«Також не здійснюється відшкодування, якщо клієнт зумисне піддає себе небезпеці. Наприклад, катаючись на лижах, відходить від траси і спускається там, де стоять попередження про можливу лавину», – додає заступник директора департаменту продукт-менеджменту страхової компанії «Універсальна» Наталя Тимчій.

Але навіть якщо ваш випадок вписується в умови договору, треба дотримуватися певних правил. Зокрема, якщо ви без узгодження зі страховиком купите ліки або звернетеся до приватного лікаря, то ніхто не відшкодує ваших збитків. Хоча в надзвичайній ситуації телефону може не виявитися під рукою, а часу на розмови не буде зовсім.

Страховка зі знижкою
Майже 50% українців обирають курорти Туреччини, ще близько 30% прямують відпочивати до Єгипту. Але саме в цих країнах не вимагають від туристів надійної страховки. Це, та ще й висока конкуренція змушують страховиків утримувати низьку ціну поліса за рахунок скорочення переліку ризиків. «Багато компаній дійсно внесли обмеження у страхових подіях. Страхова компанія, щоб вийти на певний рівень рентабельності, прибирає з договорів страхування ризики, за якими відбувається найбільша кількість збитків», – визнає начальник відділу страхування осіб, що від’їздять за кордон, страхової компанії УПСК Наталія Чорнокнижна.

Винні в цьому частково самі туристи, які дуже чутливі до ціни на путівку, пояснює директор представництва компанії TEZ-tour у Шарм-Ель-Шейху (Єгипет) Саїд А.Ель Расул. Вартість самої путівки складається з ціни перельоту, плати за номер у готелі, винагороди продавцеві турів, прибутку компанії та ціни страхового поліса. «Кожна складова впливає на продажі», – говорить «ПіК України» пан Расул. Коли треба терміново розпродати місця, що залишилися, на чартерний рейс від туркомпанії, Саїд йде до знайомого отельера, розкурює з ним шишу (так у Єгипті називають кальян) і просить про знижку. Так з'являються «гарячі путівки». Страховики скаржаться, що часом туроператори приходять і до них з таким проханням.

Але якщо знижка на проживання в готелі не несе жодних ризиків для туриста, то страховка зі знижкою швидше за все просто не працюватиме належним чином.

***
Цікаво, що і відмовлятися від слабкого страхового захисту сенсу немає. Поліс купує для вас туристична компанія – так їй звелів чинити український законодавець. Тому залишається або сподіватися на свій гаманець і платити тільки за виклик лікаря $50-60, або докуповувати собі якісніший страховий поліс за $10-20. Така страховка забезпечить вас захистом на $15000 з урахуванням більшої кількості ризиків. Але навіть ця сума не гарантує повного захисту. За словами Зої Сазонової з компанії «Allianz Україна», цих грошей не вистачає на кожних 4-5 осіб із 500 тис. туристів.